近日，懂车帝、巨懂车 、抖音生活服务联合发布《数字化4.0时代：汽车交易线上转型白皮书》（以下简称“白皮书”）。白皮书指出 ，汽车消费正进一步向线上迁移――从线上“看车 、选车”到线上“下单买车 ” ，懂车帝巨懂车推出的“懂车神券 ”培养了用户“买车先买券”的线上购车习惯。2025年，抖音生活服务汽车行业核销订单达67万台 ，相关搜索PV环比持续增长；近70%订单通过直播间和用户主动搜索完成 ，汽车行业已具备规模化线上成交能力 。
买车先买券 ，“支付 ”驱动线上交易闭环
白皮书指出 ，汽车交易已经历了“信息线上化、线索线上化 、互动线上化 ”三个阶段 。75%的用户在到店前已锁定初选名单；65%用户愿意支付千元小额定金，锁定意向车型及优惠。消费者已习惯通过线上看车 、对比参数、联系销售 、获取优惠购车方案 。
2025年 ，随着抖音生活服务推出汽车抵扣券这一“先买券 、再核销”模式 ，汽车线上营销正式进入“交易线上化 ”阶段 。消费者可通过线上平台完成支付定金、锁定权益 、预约提车，走完线上买车全流程 ，让“支付 ”成为线上买车的最终一环。
数据显示 ，2025年12月相比1月抖音生活服务汽车行业搜索PV增长233%；其中“新车优惠券”搜索同比增长62% 。巨懂车推出的“懂车神券 ”产品为用户提供线上下单现金减免优惠，吸引用户养成“买车先买券 ”习惯；在春节 、北京车展等热门时段开展的卖券直播，成为汽车消费重要的增量来源 。2025年 ，抖音生活服务汽车行业核销订单总量已达67万台。
直播间下单 ，“边看边买”带来线上消费增量
白皮书还指出，直播与搜索是消费者线上购车核心场景 。抖音生活服务2025年汽车订单中 ，直播与搜索合计贡献约为70% ，其中直播占比35%，搜索占比34% 。直播间凭借“边看边买 ”优势有效缩短消费者购车决策流程 ，为汽车线上成交带来爆发式增长。
对车企和经销商而言 ，直播也是重要的线上经营渠道 。截至2025年底，抖音汽车行业有效开播账户超4万家 ，日均开播时长超3小时 。2025年12月 ，用户单次访问直播间的平均停留时长相比平台其他内容均值高出21%；懂车帝作为业内最大的汽车直播平台可以与抖音端直播打通，助力企业经营。
从实际案例来看 ，2025年有汽车品牌单月支付GMV突破1.1亿元 ，直播GMV超100万的场次累计达267场。在新车上市这样的高热度时期，品牌方通过短视频、直播 、搜索和优惠权益联动，实现新车上市支付GMV超过4300万元 ，真正将曝光热度转化为成交业绩 。
如今 ，懂车帝 、抖音生活服务已联手探索出一条可复制的消费者线上购车路径；消费者在抖音、懂车帝看直播、对比车型 、买券下单；双端协同，让“线上买车 ”成为现实 。对行业而言 ，汽车交易线上化也是一片消费新蓝海 ，有望成为汽车消费下一阶段增长的重要引擎。（搜索“巨懂车商业动态”公众号，可获取完整版白皮书原文）
