北京弹窗区域图哪里查看?
可以通过微信搜索公众号“北京本地宝”，关注后在对话框回复相关关键词获取北京弹窗区域图及相关信息。具体如下：获取途径：微信搜索公众号“北京本地宝”，关注该公众号 。
查询后截图 ，并保存到手机相册备用 ，以便上传 。打开“北京12345 ”微信公众号：点击最下方的民意直通→个人办事→健康宝赋码状态、弹窗纠错（如果没有此选项，直接点开疫情防控→健康宝就可以看到）。阅读并确认个人用户须知：阅读个人用户须知 ，并选取已阅读框后 ，点击确认继续 。
在外地北京健康宝出现弹窗3的解除办法如下：截图：①微信搜索小程序国家政务服务平台将下方图片的四个项目，分别进行填写 、查询 ，将查询结果保存至手机备用 。②北京健康宝弹窗提示：截图备用。做核酸：做完之后第一时间将核酸报告截图 。
北京健康宝弹窗打电话怎么解除?
未进京人员因健康宝弹窗打电话解除的方法主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345 ”微信公众号进行赋码申诉 ，具体如下：申诉渠道 电话申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345），向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况 ，提出赋码申诉 。
立即向所居住的社区 、村、酒店或单位（学校 、工厂 、工地、大院等）报告。配合相关部门进行风险排查 ，如填写京心相助小程序等相关信息 。按照要求进行核酸检测，根据排查结果 ，相关部门会进行风险研判 ，确认没有风险后，会解除弹窗 。弹窗2解决方法：情况说明：弹窗2一般针对正处于入境隔离期间的人员。
通过微信或支付宝搜索“京心相助”小程序，填写个人身份信息 、行程轨迹等必要内容完成报备 。到居委会签订承诺书 携带身份证 、核酸检测阴性证明 ，前往居住地居委会签订《健康承诺书》 ，经审核后弹窗可解除 。
北京健康宝弹窗的解除，主要需通过“北京12345 ”公众号申请 ，具体步骤如下：查询个人疫情相关信息：登录“国家政府服务平台 ”微信小程序 ，查询个人疫情相关信息，包括通信大数据行程卡、同行密接人员自查 、疫情风险等级查询 、核酸检测结果等信息。查询后截图 ，并保存到手机相册备用 ，以便上传。
北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法
〖壹〗、未能按时进行检测的人员，北京“健康宝”将进行弹窗提示 。 解决办法： 请关注手机短信 ，并及时进行核酸检测 。 如已完成核酸检测 ，并可通过北京“健康宝 ”查询到核酸检测记录，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码。
〖贰〗 、解决方法：立即向所居住的社区 、村、酒店或单位（学校、工厂 、工地 、大院等）报告 ，并配合落实相关防疫措施 。待排除风险后 ，弹窗会自动解除 。弹窗2情况说明：正处于入境隔离期间人员，或隔离期满后未满规定观察期人员。
〖叁〗、遵守入境隔离政策，在隔离期间不得外出 。隔离期满后 ，按要求完成后续的健康监测等防疫措施 ，弹窗将自动解除 。弹窗3 情况说明：时空关联排查人员弹窗。若您与京内外的疫情风险地区 、风险点位 、风险人员等有时空关联，将收到该弹窗提示 。
〖肆〗、如您已完成核酸检测 ，但健康宝仍弹窗的 ，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区 、村 、酒店、单位等报到 ，您可凭纸质核酸检测证明由社区 、村 、酒店等进行登记解除恢复绿码 。
〖伍〗、北京健康宝弹窗的三种情况及应对方法如下：弹窗情况及原因通过本地宝APP查询可知 ，北京健康宝弹窗通常分为三类，具体原因需根据弹窗编号确认：弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史 ，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致。
