全球首个!千问与淘宝打通,正式上线AI购物

  来源:中国基金报

全球首个!千问与淘宝打通	,正式上线AI购物-第1张图片

  原标题:阿里巴巴 ,官宣!

  中国基金报记者 曹雯璟

  千问上也能“逛淘宝”了!

  5月11日,阿里巴巴官宣,千问与淘宝全面打通 ,开启AI购物全新体验 。

  据悉,用户打开千问App,与AI对话 ,即可完成淘宝上的商品挑选 、对比及下单购买;打开淘宝App,点击“千问AI购物助手 ”,即可AI购物 ,并使用AI试穿 、AI算优惠、AI低价帮抢等功能 。

  业内人士表示,这是全球超大规模电商平台与顶级大模型应用的首次深度融合。阿里率先在行业内打通AI购物全链路,首次实现AI购物从商品推荐到下单、履约 、售后的全流程闭环 ,标志着阿里AI电商的重要一步。

  阿里率先打通AI购物全链路

  千问上也能“逛淘宝 ”了

  据了解,与淘宝打通后,千问能基于淘宝40亿商品库及超20年积累的真实购物场景数据 ,准确理解用户聊天中的消费意图 ,精准推荐商品,用户跟AI说一句话,即可完成商品挑选、对比并下单购买 。

  此次千问与淘宝全面打通 ,切实解决用户在购物场景中的一些痛点。淘宝方面表示,其一,过去 ,当用户对商品参数有多重要求时,往往需要在多个商品页面之间反复筛选、对比,才能做出购买决策。如今 ,用户只需讲一句话,如“买双脚感软一点的越野跑鞋,有大V底和GTX防水 ,颜色鲜艳,鞋带是BOA的”,千问就能快速筛选出同时满足这6个条件的商品;在用户提出的参数和实际需求不符时 ,如“小户型想要大匹数空调” ,千问还会分析“性能过剩 ”,建议降低配置 。

  其二,当用户难以描述购物需求时 ,千问也能通过对模糊意图的理解,准确推荐。如“小时候玩的足球游戏,封面是阿德里亚诺 ,忘了是哪年的,在淘宝找找还有没有卖的”,千问就能结合时间 、游戏类型等特点 ,推理这是《实况足球6》,并给出在售链接。

  其三,千问还能为用户的生活场景推荐匹配的商品组合 ,当用户提出“我是个孕妈妈,应该买些什么”时,千问可结合孕晚期等条件 ,直接给出“待产包套装 ”“产褥垫”“婴儿包被”等一系列商品组合 。针对各种节假日的送礼难题 ,也能针对场合、人群等需求,给出相应的礼品推荐。

  此次淘宝接入千问,上线AI购物助手。打开淘宝App底部“消息 ”栏 ,点击“千问AI购物助手”,即可体验多项AI购物功能 。围绕不同购物场景中的真实痛点,淘宝已上线多项AI功能 ,比如“AI问答”“AI试穿 ”“AI种草”“AI省钱”等。

  据悉,千问App内也即将上线AI试穿、领券等更多能力,持续升级AI购物体验。

  阿里率先打通AI购物全链路

  迈出AI电商重要一步

  此次千问与淘宝互通 ,是行业内首次实现AI购物全闭环 。依托淘宝成熟的商品匹配 、订单管理、物流履约和售后服务能力,千问已能够完成从需求理解、商品推荐,到下单 、履约、售后等完整购物流程 。

  这意味着 ,AI在电商购物中,不仅能理解用户需求,还能调动平台能力 ,完成真实交易与服务。

  AI购物是全球科技巨头共同押注的方向 ,中美走出了不一样的路线。在全球范围内,阿里唯一同时拥有顶级大模型和最丰富、最完整的生活服务业态 。凭借这一独特优势,阿里选择在生态内打通AI购物全链路 ,构成了其难以复制的壁垒。

  此前,千问已陆续接入淘宝闪购 、飞猪 、高德、支付宝等阿里生态内的消费服务能力。业内人士表示,此次和淘宝全面打通 ,进一步补齐了千问在消费场景中的关键一环,也为AI成为下一代超级入口打开了更大想象空间 。

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